Операторлордун кезектери
Эң көп чалуу маалында чалуулар бош операторлордон көп болот. Кезек кардарды обон жана орду тууралуу кабар менен линияда кармап, чалууларды тандалган стратегия боюнча бөлүштүрөт жана маанилүү номерлерге артыкчылык берет, ошондуктан кайрылуулар жоголбойт.
Эмне кирет
- Бөлүштүрүү стратегиялары: кезек менен, эң аз жүктөлгөнгө, баарына бир убакта
- Маанилүү кардарлар жана номерлер үчүн артыкчылык
- Кезектеги орун жана күтүү убактысы тууралуу кабар
- Күтүү учурундагы обон жана кабарлар
- Толуп кетүү: үн почтасы, башка бөлүм же кайра чалуу
- Операторлордун статустары: линияда, бош эмес, тыныгуу
A3.Telephony жазылуусуна кирет. Чалуулар, SMS жана номерлерди ижарага алуу баланстан колдонулганы боюнча төлөнөт. Нарк кантип эсептелет
Көп берилүүчү суроолор
Өтө узак күтсө эмне болот?
Кезек үчүн күтүүнүн чектүү убактысы берилет. Андан кийин чалуу толуп кетүү бутагы боюнча кетет: үн почтасына, башка бөлүмгө же кайра чалуу өтүнмөсүнө.
Операторлор жетиштүү экенин кантип билсе болот?
Статистика кабыл алынбаган чалууларды жана жооп берүү убактысын сааттар боюнча көрсөтөт. Белгилүү бир сааттарда кабыл алынбагандар көп болсо, ошол убакытка операторлорду кошуу керек.
Башка мүмкүнчүлүктөр
A3.Telephony туташтырып, биринчи чалууну бүгүн кабыл алыңыз
A3.ID аркылуу кирип, номер тандаңыз жана сценарийди бир кечте чогултуңуз. Жөндөөгө жардам же чалуулар агымыңызга эсеп керек болсо, бизге жазыңыз.