Интеграциялар
Телефония чалууларды кардар менен иштеп жаткан жерге өткөрөт: CRMге, өтүнмөлөр системасына жана компаниянын ички кызматтарына. A3 экосистемасынын ичинде байланыштар даяр, калганы API жана вебхуктар аркылуу туташат.
A3 экосистемасынын продуктулары
Бардык A3 продуктуларында бир аккаунт, бир компания жана ошол эле кызматкерлер, ошондуктан телефонияны нөлдөн жөндөөнүн кереги жок.
- A3.IDКызматкерлердин кирүүсү, домендин компаниялары, номер сатып алуудан мурун реквизиттерди текшерүү жана жазылууну төлөө
- A3.DriveУчурашуулар, күтүү обондору жана сүрөттөр компаниянын файлдарынан кайра жүктөөсүз тандалат
- A3.SalesТелефония байланыштарындагы кардарлар жана лиддер, бүтүмдөн чалуу жана кардар карточкасындагы жазуулар
- A3.TicketsКабыл алынбаган чалуу же телефон аркылуу кайрылуу номери жана жазуусу менен өтүнмөгө айланат
CRM жана өз системаларыңыз
Тышкы CRM жана ички кызматтар үчүн A3.Telephony окуяларды жөнөтөт жана API аркылуу буйруктарды кабыл алат.
Чалууда кардар карточкасы
Кирүүчү чалуу тууралуу вебхук чалуу учурунда келет, жана CRM жооп берилгенге чейин кардардын карточкасын ачып үлгүрөт.
Бүтүмдөн чалуу
CRM API методун чакырат, A3.Telephony кызматкерге чалып, аны кардар менен байланыштырат.
Тарых жана жазуулар
Чалуудан кийин CRM узактыгын, жыйынтыгын жана сүйлөшүү жазуусуна шилтемени алат.
Кабыл алынбагандардан өтүнмөлөр
Жоопсуз аяктаган чалуу тууралуу вебхук кайра чалуу тапшырмасын түзөт.
Продукттун ичиндеги провайдерлер
A3.Telephony ар бир чөйрөдө бир нече провайдер менен иштейт, ошондуктан компания бир жеткирүүчүгө көз каранды болбойт.
- Номерлер
- Дүйнө өлкөлөрү боюнча Telnyx жана Россиянын аймактары боюнча МТС Exolve, мындан тышкары өз номерлериңиз жана SIP-линиялар.
- Кепти таануу
- Сүйлөшүүлөрдүн транскрипциясы үчүн Deepgram, Google Speech-to-Text жана WhisperX.
- Кеп синтези
- Учурашуулар жана AI-жардамчынын үнү үчүн ElevenLabs, Yandex, Google, Piper жана eSpeak.
- Тил моделдери
- AI-жардамчы үчүн Claude, ChatGPT же шайкеш API менен өз моделиңиз.
Бирге иштейт
- A3.SalesЧалуу жазуусу менен кошо A3.Sales кардар карточкасына түшөт, ал эми менеджер кардарга түз эле бүтүмдөн чалат.
- A3.TicketsКабыл алынбаган чалуу же телефон аркылуу кайрылуу A3.Tickets системасында номери жана сүйлөшүү жазуусу менен өтүнмөгө айланат.
- A3.DriveҮн менюсу үчүн учурашуулар жана күтүү обондору A3.Drive ичиндеги компаниянын файлдарынан тандалат.
Телефонияны өз системаңызга туташтырыңыз
API методдору жана вебхук окуялары документацияда сүрөттөлгөн. Интеграция боюнча жардам керек болсо, бизге жазыңыз.