Мүмкүнчүлүктөр
Алты топтогу жыйырма жети мүмкүнчүлүк: номерден жана чалуу сценарийинен AI-жардамчыга, сүйлөшүүлөрдүн транскрипциясына жана вебхуктарга чейин. Баары бир кабинетте жөндөлөт.
Номерлер жана линиялар
Чалуулар кайдан келет жана кайда кетет: өлкөлөр жана аймактар боюнча виртуалдык номерлер, өз номерлериңиз жана SIP-линиялар, номерди аныктоо эрежелери жана A3 тармагындагы акысыз чалуулар.
Виртуалдык номерлер
Өлкөлөр жана аймактар боюнча номерлер каталогу, бир нече номерди бир убакта сатып алуу жана өз номериңизди акысыз туташтыруу.
ТолугураакТышкы линиялар жана SIP
Өз АТСыңыз же оператор SIP аркылуу туташат. Каналдар, префикстер жана линияны күйгүзүү кабинетте жөндөлөт.
ТолугураакНомерди аныктоо
Кардар керектүү шаардын же өлкөнүн компания номерин көрөт. Эрежелер чалуу багытынын үлгүсү боюнча берилет.
ТолугураакA3 тармагында акысыз чалуулар
A3 тармагындагы башка компанияга чалуу жети орундуу номер аркылуу жүрөт жана акысыз.
Толугураак
Булуттук АТС
Компаниянын ичинде чалуу менен эмне болот: ички номерлер, блоктордон турган сценарийлер, график боюнча үн менюсу, кезектер, үн почтасы жана кара тизме.
Ички номерлер
Жүздөгөн ички номерлер бир операция менен түзүлөт. Ар биринин өз SIP маалыматтары, кайра багыттоосу жана үн почтасы бар.
ТолугураакСценарий редактору
Чалуунун жолу тогуз блоктон турган схемада чычкан менен чогултулат. Сценарийди текшерүү каталарды кардарлар укканга чейин көрсөтөт.
ТолугураакҮн менюсу жана иш убактысы
Кардар бөлүмдү телефондун баскычы менен өзү тандайт. Кечинде жана майрамдарда чалуу өзүнчө бутак боюнча жүрөт.
ТолугураакОператорлордун кезектери
Чалуулар кыска гудокко кетпей, бош операторду күтөт. Кардар канча күтөрүн угат.
ТолугураакҮн почтасы
Эч ким жооп бербесе, кардар кабар калтырат. Ал дароо кабинетте пайда болот.
ТолугураакКара тизме
Керексиз номерлер кызматкерлерге жетпейт. Алар үчүн сценарийде өзүнчө бутак жасаса болот.
Толугураак
Кеп жана AI
Система түшүнгөн чалуулар: AI-жардамчы жооп берип, операторго которот, транскрипция сүйлөшүүнү текстке айлантат, модерация тыюу салынган сөз айкаштарын табат.
Чалуулардагы AI-жардамчы
Үн жардамчысы чалууну кабыл алып, суроолорго жооп берет жана адам керек болгондо операторго которот.
ТолугураакСүйлөшүүлөрдүн транскрипциясы
Ар бир сүйлөшүү маектештердин репликалары жана убакыт белгилери менен текстке айланат. Керектүү чалуу угуусуз табылат.
ТолугураакЧалууларды модерациялоо
Система сүйлөшүүлөрдөн кызматкерлер айтпашы керек болгон сөз айкаштарын таап, аларды ким айтып жатканын көрсөтөт.
Толугураак
Кардарлар жана сайт
Кайрылууларды көбүрөөк алуу жана жоготпоо: сайттан браузер аркылуу чалуу, кайра чалуу, SMS жана таратуулар, номерлер базасын актуалдаштыруу жана компаниянын байланыштары.
Сайттан чалуу
Сайттын коногу компанияга түз эле браузерден чалат. Ага номер да, телефон да керек эмес.
ТолугураакКайра чалуу
Коногу сайтта номерин калтырат, жана компания ага бир нече секундда кайра чалат. Иш убактысынан тышкары өтүнмө эртең мененкиге чейин күтөт.
ТолугураакSMS жана таратуулар
Кардарларга кабарлар компаниянын номеринен кетет. Үлгүлөр убакытты үнөмдөйт, статустар эмне жеткенин көрсөтөт.
ТолугураакНомерлер базасын актуалдаштыруу
Чалуулардан мурун база оператордун тармагы аркылуу текшерилет. Активдүү эмес номерлер аларга убакыт коротулганга чейин четке кагылат.
ТолугураакБайланыштар жана номер терүү
Категориялары бар компаниянын жалпы байланыштар базасы. Керектүү адамга чалуу кабинеттен башталат.
Толугураак
Көзөмөл жана аналитика
Жетекчи эмнени көрөт: чалуулар журналы, сүйлөшүү жазуулары, багыттар жана кызматкерлер боюнча статистика, реалдуу убакыттагы чалуулар жана кабыл алынбагандар тууралуу билдирүүлөр.
Чалуулар журналы
Компаниянын бардык чалуулары бир тизмеде: ким чалды, кимге, канча сүйлөштү жана эмне менен аяктады.
ТолугураакСүйлөшүүлөрдү жазуу
Ар бир сүйлөшүү сакталат. Талаштуу кырдаал кайра айтып берүү боюнча эмес, жазуу боюнча талданат.
ТолугураакСтатистика жана графиктер
Канча чалуу кабыл алынды жана өткөрүлүп жиберилди, канча сүйлөштү жана кайдан чалышат. Өз отчетторуңуз үчүн CSV форматына жүктөө.
ТолугураакРеалдуу убакытта көзөмөлдөө
Жетекчи азыр линияда эмне болуп жатканын көрүп, сүйлөшүүгө кошула алат.
Толугураак
Платформа жана интеграциялар
Телефония компаниянын ишине кантип кошулат: CRM, API жана вебхуктар, уруксаттары бар компаниялар жана кызматкерлер, аккаунтту коргоо жана мобилдик тиркеме.
CRM менен интеграция
Чалуу CRMде кардардын карточкасын ачат, ал эми менеджер түз эле бүтүмдөн чалат.
ТолугураакAPI жана вебхуктар
Кабинетте бар нерселердин баары API аркылуу жеткиликтүү. Вебхуктар чалуулар жана SMS тууралуу окуя болгон учурда кабарлайт.
ТолугураакКомпаниялар, кызматкерлер жана уруксаттар
Бир нече компания, бөлүмдөр жана уруксаттары бар кызматкерлер. Ар ким өзүнө керектүү нерсени гана көрөт.
ТолугураакКоргоо жана кирүүнү көзөмөлдөө
Кымбат багыттар жабык, аракеттер жазылат, кирүү уруксаттар боюнча берилет. Аккаунт кокустан жана бөтөн чалуулардан корголгон.
ТолугураакМобилдик тиркеме
Жумушчу номер смартфондо. Иш сапардагы кызматкер чалууларды кеңседегидей эле кабыл алат.
Толугураак
A3.Telephony туташтырып, биринчи чалууну бүгүн кабыл алыңыз
A3.ID аркылуу кирип, номер тандаңыз жана сценарийди бир кечте чогултуңуз. Жөндөөгө жардам же чалуулар агымыңызга эсеп керек болсо, бизге жазыңыз.