A3.Telephony холбох

Интеграц

Телефон дуудлагыг харилцагчтай аль хэдийн ажиллаж буй газар руу дамжуулна: CRM, хүсэлтийн систем, компанийн дотоод үйлчилгээ. A3 экосистемд холболт бэлэн, бусдыг API ба вэбхүкээр холбоно.

A3 экосистемийн бүтээгдэхүүн

A3-ийн бүх бүтээгдэхүүнд нэг бүртгэл, нэг компани, ижил ажилтнууд байдаг тул телефоныг тэгээс тохируулах шаардлагагүй.

CRM ба өөрийн систем

Гадаад CRM болон дотоод үйлчилгээнд A3.Telephony үйл явдал илгээж, API-аар тушаал хүлээн авна.

  • Дуудлагын үеийн харилцагчийн карт

    Ирэх дуудлагын вэбхүк залгах мөчид ирдэг тул CRM хариулахаас өмнө харилцагчийн картыг нээж амжина.

  • Хэлцлээс залгах

    CRM API аргыг дуудаж, A3.Telephony ажилтан руу залгаад түүнийг харилцагчтай холбоно.

  • Түүх ба бичлэг

    Дуудлагын дараа CRM үргэлжлэх хугацаа, дүн, ярианы бичлэгийн холбоосыг авна.

  • Алдсан дуудлагаас хүсэлт

    Хариугүй дууссан дуудлагын вэбхүк буцааж залгах даалгавар үүсгэнэ.

Бүтээгдэхүүн доторх үйлчилгээ үзүүлэгчид

A3.Telephony салбар бүрт хэд хэдэн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй ажилладаг тул компани нэг нийлүүлэгчээс хамаарахгүй.

Дугаар
Дэлхийн орнуудаар Telnyx, Оросын бүс нутгаар МТС Exolve, мөн өөрийн дугаар ба SIP шугам.
Яриа автоматаар таних
Ярианы хөрвүүлэгт Deepgram, Google Speech-to-Text, WhisperX.
Яриа нийлэгжүүлэх
Мэндчилгээ ба AI туслахын дуу хоолойд ElevenLabs, Yandex, Google, Piper, eSpeak.
Хэлний загвар
AI туслахад Claude, ChatGPT эсвэл нийцтэй API бүхий өөрийн загвар.

Хамтран ажилладаг

Телефоноо өөрийн системтэй холбоорой

API аргууд ба вэбхүкийн үйл явдлыг баримт бичигт тайлбарласан. Интеграцад туслалцаа хэрэгтэй бол бидэнд бичээрэй.

API-ийн баримт бичигНэвтрүүлэлтийг хэлэлцэх