Боломжууд
Зургаан бүлэгт хорин долоон боломж: дугаар, дуудлагын хувилбараас эхлээд AI туслах, ярианы хөрвүүлэг, вэбхүк хүртэл. Бүгдийг нэг самбарт тохируулна.
Дугаар ба шугам
Дуудлага хаанаас ирж, хаашаа явдаг вэ: улс, бүс нутгаарх виртуал дугаар, өөрийн дугаар ба SIP шугам, дугаар тодорхойлох дүрэм, A3 сүлжээн доторх үнэгүй дуудлага.
Виртуал дугаар
Улс, бүс нутгаарх дугаарын каталог, нэг дор олон дугаар худалдан авах, өөрийн дугаарыг төлбөргүй холбох.
ДэлгэрэнгүйГадаад шугам ба SIP
Өөрийн АТС эсвэл операторыг SIP-ээр холбоно. Суваг, угтвар, шугамыг асаахыг самбарт тохируулна.
ДэлгэрэнгүйДугаар тодорхойлох
Харилцагч хэрэгтэй хот, улсын компанийн дугаарыг харна. Дүрмийг дуудлагын чиглэлийн загвараар тогтооно.
ДэлгэрэнгүйA3 сүлжээнд үнэгүй дуудлага
A3 сүлжээн дэх өөр компани руу долоон оронтой дугаараар залгах дуудлага үнэгүй.
Дэлгэрэнгүй
Үүлэн АТС
Компани доторх дуудлагад юу болдог вэ: дотоод дугаар, блокоос бүтсэн хувилбар, хуваарьтай дуут цэс, дараалал, дуут шуудан, хар жагсаалт.
Дотоод дугаарууд
Хэдэн зуун дотоод дугаарыг нэг үйлдлээр үүсгэнэ. Тус бүр өөрийн SIP мэдээлэл, шилжүүлэлт, дуут шуудантай.
ДэлгэрэнгүйХувилбар засварлагч
Дуудлагын замыг есөн блоктой схем дээр хулганаар угсарна. Хувилбарын шалгалт алдааг харилцагч сонсохоос өмнө харуулна.
ДэлгэрэнгүйДуут цэс ба ажлын цаг
Харилцагч утасны товчоор хэлтсээ өөрөө сонгоно. Орой ба баярын өдөр дуудлага тусдаа салаагаар явна.
ДэлгэрэнгүйОператорын дараалал
Дуудлага завгүй дохио болохгүй, чөлөөтэй операторыг хүлээнэ. Харилцагч хэр удаан хүлээхээ сонсоно.
ДэлгэрэнгүйДуут шуудан
Хэн ч хариулаагүй бол харилцагч мессеж үлдээнэ. Тэр нь самбарт шууд гарч ирнэ.
ДэлгэрэнгүйХар жагсаалт
Хүсээгүй дугаар ажилтнуудад хүрэхгүй. Тэдэнд зориулж хувилбарын тусдаа салаа хийж болно.
Дэлгэрэнгүй
Яриа ба AI
Систем ойлгодог дуудлага: AI туслах хариулж операторт шилжүүлнэ, хөрвүүлэг яриаг текст болгоно, модерац хориотой хэллэгийг олно.
Дуудлага дахь AI туслах
Дуут туслах дуудлагыг хүлээн авч, асуултад хариулж, хүн хэрэгтэй үед операторт шилжүүлнэ.
ДэлгэрэнгүйЯрианы хөрвүүлэг
Яриа бүр ярилцагчдын хэллэг, цагийн тэмдэгтэй текст болно. Хэрэгтэй дуудлагыг сонсолгүй олно.
ДэлгэрэнгүйДуудлагын модерац
Систем ярианаас ажилтнуудын хэлж болохгүй хэллэгийг олж, хэн хэлснийг харуулна.
Дэлгэрэнгүй
Харилцагч ба сайт
Илүү олон хандалт авч, алдахгүй байх нь: хөтчөөс сайтаар залгах, буцааж залгах, SMS ба бөөн илгээлт, дугаарын баазын шинэчлэлт, компанийн харилцагчид.
Сайтаас залгах
Сайтын зочин компани руу хөтчөөс шууд залгана. Түүнд дугаар ч, утас ч хэрэггүй.
ДэлгэрэнгүйБуцааж залгах
Зочин сайтад дугаараа үлдээж, компани түүн рүү хэдхэн секундэд буцааж залгана. Ажлын бус цагт хүсэлт өглөөг хүлээнэ.
ДэлгэрэнгүйSMS ба бөөн илгээлт
Харилцагчдад мессеж компанийн дугаараас явна. Загвар цаг хэмнэж, төлөв юу хүрснийг харуулна.
ДэлгэрэнгүйДугаарын баазын шинэчлэлт
Залгалтын өмнө баазыг операторын сүлжээгээр шалгана. Идэвхгүй дугаарыг цаг зарцуулахаас өмнө шүүнэ.
ДэлгэрэнгүйХарилцагчид ба дугаар залгах
Ангилалтай компанийн нийтлэг харилцагчийн бааз. Хэрэгтэй хүн рүү самбараас залгана.
Дэлгэрэнгүй
Хяналт ба шинжилгээ
Удирдагч юуг хардаг вэ: дуудлагын түүх, ярианы бичлэг, чиглэл ба ажилтнаарх статистик, бодит цагийн дуудлага, алдсан дуудлагын мэдэгдэл.
Дуудлагын түүх
Компанийн бүх дуудлага нэг жагсаалтад: хэн, хэн рүү залгасан, хэр удаан ярьсан, юугаар дууссан.
ДэлгэрэнгүйЯрианы бичлэг
Яриа бүр хадгалагдана. Маргаантай нөхцөлийг бусдын яриагаар биш, бичлэгээр шийднэ.
ДэлгэрэнгүйСтатистик ба график
Хэдэн дуудлага хүлээн авч, алдсан, хэр удаан ярьсан, хаанаас залгадаг вэ. Өөрийн тайланд CSV экспорт.
ДэлгэрэнгүйБодит цагийн хяналт
Удирдагч шугам дээр яг одоо юу болж байгааг харж, ярианд нэгдэж чадна.
Дэлгэрэнгүй
Платформ ба интеграц
Телефон компанийн ажилд хэрхэн нэвтэрдэг вэ: CRM, API ба вэбхүк, эрхтэй компани ба ажилтнууд, бүртгэлийн хамгаалалт, гар утасны аппликейшн.
CRM-тэй интеграц
Дуудлага CRM дахь харилцагчийн картыг нээж, менежер хэлцлээс шууд залгана.
ДэлгэрэнгүйAPI ба вэбхүк
Самбарт байгаа бүхэн API-аар хүртээмжтэй. Вэбхүк дуудлага ба SMS-ийн тухай үйл явдал болох мөчид мэдэгдэнэ.
ДэлгэрэнгүйКомпани, ажилтан ба эрх
Хэд хэдэн компани, хэлтэс, эрхтэй ажилтнууд. Хүн бүр өөрт хэрэгтэйг л харна.
ДэлгэрэнгүйХамгаалалт ба хандалтын хяналт
Үнэтэй чиглэл хаалттай, үйлдэл бүртгэлтэй, хандалт эрхээр олгогдоно. Бүртгэл санамсаргүй болон гадны дуудлагаас хамгаалагдсан.
ДэлгэрэнгүйГар утасны аппликейшн
Ажлын дугаар ухаалаг утсанд. Томилолтоор явсан ажилтан оффист байгаа шигээ дуудлага хүлээн авна.
Дэлгэрэнгүй
A3.Telephony холбож, эхний дуудлагаа өнөөдөр хүлээн аваарай
A3.ID-аар нэвтэрч, дугаар сонгоод хувилбараа нэг үдшийн дотор угсарна уу. Тохиргоонд туслалцаа эсвэл таны дуудлагын урсгалд тооцоо хэрэгтэй бол бидэнд бичээрэй.