Яриа ба AI
Дуудлагын модерац
Удирдагч харилцагчтай ярихад байх ёсгүй хэллэгийн жагсаалт гаргана: бүдүүлэг үг, хөнгөлөлтийн амлалт, өрсөлдөгчийг дурдах. Модерац хөрвүүлгийг шалгаж, статистик аль хэллэг илүү олон, аль ажилтанд гардгийг харуулна.
Юу багтдаг вэ
- Нэмэх, засах боломжтой хориотой хэллэгийн жагсаалт
- Хөрвүүлгийг товчоор эсвэл автоматаар шалгах
- Хэллэгийн статистик: давхцал, дуудлага, сүүлийн давхцал
- Ажилтны статистик: зөрчил ба түгээмэл хэллэг
- Тайлангийн хугацаа сонгох
- Хориотой хэллэг илэрсэн үед мэдэгдэл
A3.Telephony-ийн захиалгад багтана. Дуудлага, SMS, дугаарын түрээсийг үлдэгдлээс бодитоор төлнө. Үнийг хэрхэн тооцдог вэ
Түгээмэл асуулт
Модерац сонгомол сонсголоос юугаараа давуу вэ?
Цаг хүрсэн хэдхэн дуудлагыг биш, хөрвүүлсэн бүх дуудлагыг шалгадаг. Удирдагч зөвхөн зөрчил илэрсэн яриаг сонсоно.
Зөрчлийн мэдэгдлийг хэн авдаг вэ?
Мэдэгдлийн тохиргоонд сонгосон ажилтнууд, ихэвчлэн хэлтсийн удирдагч ба чанарын алба.
Бусад боломжууд
A3.Telephony холбож, эхний дуудлагаа өнөөдөр хүлээн аваарай
A3.ID-аар нэвтэрч, дугаар сонгоод хувилбараа нэг үдшийн дотор угсарна уу. Тохиргоонд туслалцаа эсвэл таны дуудлагын урсгалд тооцоо хэрэгтэй бол бидэнд бичээрэй.