Дуудлага дахь AI туслах
AI туслахыг хувилбарт энгийн блок шиг байрлуулна. Тэр мэндэлж, харилцагчийн яриаг ойлгож, таны промптоор хариулах бөгөөд яриаг хэзээ ажилтанд шилжүүлэхээ мэднэ. Ярианы дараа дуудлага хувилбараар цааш явж, хөрвүүлэг түүхэнд үлдэнэ.
Юу багтдаг вэ
- Системийн промпт ба туслахын мэндчилгээ
- Яриа нийлэгжүүлэх сангийн дуу хоолой ба ярианы хэл
- Ярианы явцад операторт шилжүүлэх
- Хувилбарын «Ярианы дараа», «Операторт шилжүүлэх» салаа
- Промптын сан: системийн ба өөрийн загвар
- Харилцагчийн мэдээллийг орлуулсан туслахын гарах дуудлага API-аар
- API хариултад хөрвүүлэг ба ярианаас гаргасан мэдээлэл
- Claude, ChatGPT загвар эсвэл өөрийн нийцтэй загвар
A3.Telephony-ийн захиалгад багтана. Дуудлага, SMS, дугаарын түрээсийг үлдэгдлээс бодитоор төлнө. Үнийг хэрхэн тооцдог вэ
Түгээмэл асуулт
Туслах хариултаа мэдэхгүй бол юу хийдэг вэ?
Тохиргоонд «Операторт шилжүүлж болно» асаалттай бол дуудлагыг операторт шилжүүлнэ. Хувилбарт үүнд зориулсан тусдаа салаа байдаг тул харилцагч хэрэгтэй хэлтэст очно.
Туслахад гарах дуудлага даатгаж болох уу?
Тийм. API-аар туслах харилцагчийн мэдээллийг промптод орлуулан дугаар руу залгана: нэр, дүн, уулзалтын огноо. Хариултад хөрвүүлэг, гаргасан мэдээлэл, үргэлжлэх хугацаа ирнэ.
Туслах ямар хэлээр ярьдаг вэ?
Хэл ба дуу хоолойг туслахын тохиргоонд сонгоно. Дуу хоолойн сонголт холбогдсон яриа нийлэгжүүлэх үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарна.
Бусад боломжууд
A3.Telephony холбож, эхний дуудлагаа өнөөдөр хүлээн аваарай
A3.ID-аар нэвтэрч, дугаар сонгоод хувилбараа нэг үдшийн дотор угсарна уу. Тохиргоонд туслалцаа эсвэл таны дуудлагын урсгалд тооцоо хэрэгтэй бол бидэнд бичээрэй.