Речь и AI
Звонки, которые понимает система.
- AI-ассистент в сценарии с переводом на оператора
- Библиотека промптов для ассистентов
- Модерация звонков со статистикой по сотрудникам
- Переименование собеседников в расшифровке
Развитие продукта
A3.Telephony развивается каждый месяц. Здесь то, что появилось недавно, и то, над чем команда работает сейчас.
Что меняется
Клиенты и сайт
Больше обращений и меньше потерь.
- Виджеты «Позвонить нам» и «Обратный звонок»
- Актуализация базы номеров с повторными проверками
- Шаблоны SMS и рассылки со статусами доставки
- Вебхуки с подписью HMAC-SHA256
Аналитика разговоров
От текста разговора к выводам для руководителя.
- Темы и тональность разговоров поверх расшифровок
- Проверка соблюдения скрипта продаж
- Автоматические отчёты руководителю по расписанию
Интеграции и провайдеры
Меньше ручной настройки при подключении.
- Готовые модули для Bitrix24 и amoCRM
- Новые провайдеры номеров в странах региона
- Тарифы по направлениям с автоматическим обновлением
Инструкции по продукту
Пошаговые инструкции по номерам, сценариям и виджетам собраны в материалах A3.Solutions.
Материалы и инструкции