CRM жүйесімен интеграция
Менеджер кім қоңырау шалып тұрғанын жауап бермей тұрып көреді: CRM өтініштер тарихы бар клиент карточкасын ашады. Шығыс қоңырау мәміледен басталады, ал әңгіменің жазбасы мен қорытындысы клиент карточкасына қайтады.
Не кіреді
- Кіріс қоңырау кезінде клиент карточкасы
- Мәміледен немесе клиент карточкасынан бір рет басып қоңырау
- Клиент карточкасындағы қоңыраулар тарихы мен жазбалар
- Өткізіп алынған қоңыраудан жаңа өтінім
- Телефония контактілеріндегі A3.Sales клиенттері мен лидтері
- API және вебхуктар арқылы өз CRM жүйеңіз
A3.Telephony жазылымына кіреді. Қоңыраулар, SMS және нөмір жалдау баланстан нақты пайдалану бойынша төленеді. Құны қалай есептеледі
Жиі қойылатын сұрақтар
Қандай CRM жүйелерін қосуға болады?
A3.Sales экожүйе ішінде A3.Telephony-мен бірге жұмыс істейді. Басқа CRM жүйелері API және қоңырау оқиғаларына арналған вебхуктар арқылы қосылады.
Қоңыраудан кейін CRM-ге не түседі?
Нөмір, қызметкер, ұзақтық, қоңырау қорытындысы және жазбаға сілтеме. Өткізіп алынған қоңырау бойынша бірден өтінім жасауға болады.
Басқа мүмкіндіктер
A3.Telephony-ді қосып, алғашқы қоңырауды бүгін қабылдаңыз
A3.ID арқылы кіріп, нөмір таңдаңыз және сценарийді бір кеште құрастырыңыз. Баптауға көмек немесе қоңырау ағыныңызға сай есеп қажет болса, бізге жазыңыз.