API

Kabinetda sozlanadigan hamma narsa API orqali ham mavjud. Metodlar hujjatlari roʻyxatdan oʻtmasdan ochiq, kalit «API kalitlari» boʻlimida yaratiladi.

API orqali nimalar mavjud

  • Raqamlar

    Katalog, raqam xarid qilish va oʻz raqamingizni ulash, ssenariyni bogʻlash, raqamni boʻshatish.

  • Qoʻngʻiroqlar va yozuvlar

    Xodimga va mijozga qoʻngʻiroq, raqam boʻyicha jurnal, yozuv va uni oʻchirish.

  • Transkripsiya

    Transkripsiyani ishga tushirish, suhbatdoshlar boʻyicha matn, taqiqlangan iboralarni tekshirish.

  • SMS

    Bitta qabul qiluvchiga yuborish va ommaviy yuborish, xabarlar tarixi va holatlari.

  • Kontaktlar va yangilash

    Kontaktlar va toifalar, yangilash topshiriqlari va ularning natijalari.

  • ATS

    Ichki raqamlar, ssenariylar, raqamni aniqlash qoidalari, ish vaqti.

  • Statistika

    Umumiy koʻrsatkichlar, kunlar boʻyicha grafiklar, raqamlar, yoʻnalishlar va mamlakatlar kesimi.

  • AI qoʻngʻiroqlar

    Mijoz maʼlumotlari bilan AI yordamchining chiquvchi qoʻngʻirogʻi, transkripsiya va yakun.

API hujjatlari

Vebxuklar

Obuna manzil, maxfiy kalit va hodisalarni belgilaydi. A3.Telephony hodisa paytida JSON bilan POST soʻrov yuboradi.

  1. Qoʻngʻiroq boshlandi
  2. Xodimga qoʻngʻiroq qilinmoqda
  3. Xodim javob berdi
  4. Qoʻngʻiroq yakunlandi
  5. SMS keldi
  6. SMS yetkazildi
  7. SMS yuborilmadi
  8. Ovozli pochtada yangi xabar
  9. AI qoʻngʻiroq yakunlandi

Xavfsizlik

  • Har bir vebxuk soʻrovi HMAC-SHA256 bilan imzolanadi, imzo X-A3-Signature sarlavhasida
  • Vebxuklar uchun ichki tarmoq manzillari rad etiladi
  • API kaliti boshqa kalitlarga taʼsir qilmasdan oʻchiriladi, qayta chiqariladi va yoʻq qilinadi
  • API orqali bajarilgan amallar kompaniyaning amallar tarixiga tushadi

Metodlar hujjatlari ochiq

Metodlar, parametrlar va javob namunalari Scalar sahifasida jamlangan. Soʻrovlar uchun kalit kabinetda bir daqiqada yaratiladi.