Mahsulot rivoji

A3.Telephony har oy rivojlanadi. Bu yerda yaqinda paydo boʻlgan narsalar va jamoa hozir ustida ishlayotgan vazifalar.

Nima oʻzgarmoqda

Yaqinda

Nutq va AI

Tizim tushunadigan qoʻngʻiroqlar.

  • Ssenariyda operatorga ulash imkoniyatiga ega AI yordamchi
  • Yordamchilar uchun promptlar kutubxonasi
  • Xodimlar boʻyicha statistikaga ega qoʻngʻiroq moderatsiyasi
  • Transkripsiyada suhbatdoshlarni qayta nomlash
Yaqinda

Mijozlar va sayt

Koʻproq murojaat va kamroq yoʻqotish.

  • «Bizga qoʻngʻiroq qiling» va «Qayta qoʻngʻiroq» vidjetlari
  • Takroriy tekshiruvlar bilan raqamlar bazasini yangilash
  • SMS shablonlari va yetkazish holatlari bilan ommaviy yuborish
  • HMAC-SHA256 imzoli vebxuklar
Jarayonda

Suhbatlar tahlili

Suhbat matnidan rahbar uchun xulosalarga.

  • Transkripsiyalar asosida suhbatlar mavzusi va ohangi
  • Savdo skriptiga rioya qilinishini tekshirish
  • Jadval boʻyicha rahbarga avtomatik hisobotlar
Jarayonda

Integratsiyalar va provayderlar

Ulanishda qoʻlda sozlash kamroq.

  • Bitrix24 va amoCRM uchun tayyor modullar
  • Mintaqa mamlakatlarida yangi raqam provayderlari
  • Avtomatik yangilanadigan yoʻnalishlar boʻyicha tariflar

Mahsulot boʻyicha yoʻriqnomalar

Raqamlar, ssenariylar va vidjetlar boʻyicha bosqichma-bosqich yoʻriqnomalar A3.Solutions materiallarida jamlangan.

Materiallar va yoʻriqnomalar