Определение номера
Правило определения номера выбирает, с какого номера уйдёт звонок, по номеру, на который звонит сотрудник. Звонок в Алматы уходит с алматинского номера, в Ташкент с узбекского, и клиент чаще берёт трубку, потому что видит местный номер.
Что входит
- Шаблон направления с символом X, например 7701XXXXXXX
- Номер компании, который увидит клиент
- Правило для одного внутреннего номера или для всех
- Порядок правил стрелками вверх и вниз
- Префикс страны и префикс города для коротких номеров
- Коды выхода на международную и междугороднюю связь
Входит в подписку A3.Telephony. Звонки, SMS и аренда номеров оплачиваются с баланса по факту. Как считается стоимость
Частые вопросы
Что будет, если звонок подходит под несколько правил?
Сработает правило, которое стоит выше в списке. Порядок меняется стрелками, поэтому частное правило для одного сотрудника можно поставить над общим правилом для всех.
Зачем нужны префиксы и коды выхода?
Сотрудники набирают номера так, как привыкли: с кодом города или без него. A3.Telephony дополняет номер префиксами компании и переводит его в международный формат.
Другие возможности
Подключите A3.Telephony и примите первый звонок сегодня
Войдите через A3.ID, выберите номер и соберите сценарий за один вечер. Если нужна помощь с настройкой или расчёт под ваш поток звонков, напишите нам.