Расшифровка разговоров
Расшифровка запускается после окончания звонка: автоматически для всех разговоров номера или выборочно. Текст делится на реплики собеседников со временем, поэтому руководитель читает разговор за минуту, а не слушает его целиком.
Что входит
- Режимы «Распознавать все звонки» и «Выборочно» для каждого номера
- Язык расшифровки по номеру или по стране
- Реплики собеседников с таймкодами
- Переименование собеседников: «Менеджер», «Клиент»
- Расшифровка открывается прямо из журнала звонков
- Основа для модерации запрещённых фраз
Входит в подписку A3.Telephony. Звонки, SMS и аренда номеров оплачиваются с баланса по факту. Как считается стоимость
Частые вопросы
Нужно ли расшифровывать все звонки?
Нет. Для каждого номера выбирается режим: все звонки или выборочно. Например, линию продаж можно расшифровывать целиком, а внутренние звонки по запросу.
Какие языки поддерживаются?
Язык задаётся для номера или берётся по стране номера. Набор языков зависит от подключённого провайдера распознавания речи.
Другие возможности
Подключите A3.Telephony и примите первый звонок сегодня
Войдите через A3.ID, выберите номер и соберите сценарий за один вечер. Если нужна помощь с настройкой или расчёт под ваш поток звонков, напишите нам.